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1、金融公關(guān)的主體是各類金融機(jī)構(gòu)
它包括：銀行性金融機(jī)構(gòu)，如中央銀行、商業(yè)銀行和各類專業(yè)銀行；非銀行性金融機(jī)構(gòu)，如信用合作社、保險(xiǎn)公司、退休及信托投資基金、投資公司、郵政儲(chǔ)金制等等。由于專業(yè)的分工，各金融機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù)不盡相同，其公關(guān)的工作也各有側(cè)重，如我國的中央銀行——中國人民銀行作為管理全國金融的行政機(jī)關(guān)，它的一項(xiàng)重要任務(wù)就是負(fù)責(zé)擬定全國統(tǒng)一的金融方針、政策、法規(guī)和金融管理制度，制定銀行的人民幣存款、貸款利率，按規(guī)定報(bào)經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。圍繞這一任務(wù)，它的公關(guān)工作重點(diǎn)之一就是將有關(guān)金融決策、信貸計(jì)劃等信息及時(shí)傳遞給其他金融機(jī)構(gòu)，并利用各種途徑向社會(huì)宣傳、解釋國家的金融方針、政策和法規(guī)。而中國銀行作為我國經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)的專業(yè)銀行，它的公關(guān)工作側(cè)重點(diǎn)之一就是為適用對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，配合具體業(yè)務(wù)部門開拓和建立與外國金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)關(guān)系。
2、金融公關(guān)的對象廣泛、多樣社區(qū)性強(qiáng)
所謂廣泛，它涉及到千家萬戶的社會(huì)公眾，如一般銀行面對的廣大儲(chǔ)戶，保險(xiǎn)公司面對的廣大保戶。多樣是指它既有儲(chǔ)戶，又有貸戶；既有投保戶，又有被保戶；既有社會(huì)分工形成的工作對象，又有社會(huì)性的普遍服務(wù)對象，如我國的中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等專業(yè)銀行就具有這樣的特點(diǎn)。社區(qū)性是由于我國各大金融機(jī)構(gòu)在全國各地城鄉(xiāng)大多有其嚴(yán)密的地方分支系統(tǒng)，社區(qū)深入性較強(qiáng)，其提供的服務(wù)已成為社區(qū)配套的一個(gè)重要組成部分，為社區(qū)公眾生活的一大支柱。
3、金融公關(guān)多采用直接溝通的傳播手段
由于一般金融機(jī)構(gòu)的公眾大多集中于杜區(qū)，金融民公眾有較多的直接接觸機(jī)會(huì)，其公關(guān)工作的方式自然偏向于人際間的傳播與交流。如銀行、保險(xiǎn)公司與儲(chǔ)貸戶、保戶的面對面交往，銀行介入社區(qū)的公益活動(dòng)，資助促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的有意義活動(dòng)，等等。當(dāng)然金融公關(guān)也常采用大眾傳播手段，以向社會(huì)公眾宣傳新出臺(tái)的金融政策或新增設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目，但這種宣傳若輔之以社區(qū)中人際間的直接傳播，效果會(huì)更好。
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